優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員不會以銷售防火涂料為最終目的，為客戶解決問題才是最終目的。客戶購買防火涂料，是為了達成某種目的，購買防火涂料只是手段，或者說是實現(xiàn)其目的的一種方式；如果你家產(chǎn)品不能為其解決困難，或者幫助客戶實現(xiàn)某種目標，則客戶不會與你成交。

　　即使實現(xiàn)了成交，由于你不能幫助客戶實現(xiàn)其目的，最多也只能是一錘子買賣而已，以后客戶會對你敬而遠之，不會再從你這里購買防火涂料，甚至還會警告同行，對你小心從事，你在客戶心中已經(jīng)有了不良口碑。

　　優(yōu)秀業(yè)務(wù)員不但明白銷售的最終目的，還對實際調(diào)研非常重視；以調(diào)研保山為例，他會詳細了解當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r，競爭對手情況，以及該地區(qū)具有怎樣的銷售前景等，這些工作他們會做得非常詳實，因為這對他們以后的工作具有很好的指導(dǎo)作用。

　　保山市，位于云南省西南部，下轄五個縣市區(qū)，總?cè)丝?46.8萬人。航空和公路是該地區(qū)的主要交通方式；目前，該地區(qū)已探明的主要礦產(chǎn)資源有鐵、鈦、鉛、鋅、錫、銅、大理石等27種。

　　2012年，保山市工業(yè)總產(chǎn)值325.66億元，比上年增長41.4%。分輕重工業(yè)看，輕工業(yè)產(chǎn)值151.84億元，增長54.7%；重工業(yè)產(chǎn)值173.82億元，增長31.6%。實現(xiàn)工業(yè)增加值100.06億元，增長20.2%。

　　2012年，保山規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)利稅27.20億元，比2011年下降9.9%；利潤總額14.78億元，下降13.8%。

　　研究發(fā)現(xiàn)，不同空間、不同材質(zhì)對防火涂料的性能要求是不一樣的，因此在選購防火涂料時應(yīng)該咨詢有經(jīng)驗的銷售人員；只有在適合的地方使用合適的防火涂料，才能起到最佳的防火效果。

　　由于木結(jié)構(gòu)防火涂料和鋼結(jié)構(gòu)防火涂料用肉眼是無法識別，消費者選購時必須了解防火涂料的詳細屬性。如果在鋼結(jié)構(gòu)上使用木結(jié)構(gòu)的防火涂料，其附著力大大下降，而且容易脫落，無法保證防火安全。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量沒有保障，企業(yè)將寸步難行。為了提升產(chǎn)品質(zhì)量，馬躍建材公司虛心向同行學(xué)習(xí)，并始終關(guān)注國內(nèi)外最新發(fā)展動態(tài)，緊跟行業(yè)發(fā)展潮流，努力提升企業(yè)管理水平和防火涂料質(zhì)量。

　　本公司自成立之日起，始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在重要位置，堅持以客戶為中心，將客戶疾苦放在心頭，努力提升產(chǎn)品品質(zhì)，努力為客戶解決煩憂。

　　為了提升產(chǎn)品競爭力，銷售人員經(jīng)常了解客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，努力改進產(chǎn)品不足，因此贏得了越來越多客戶的信賴。

　　在新的一年中，馬躍建材公司愿與廣大客戶攜手共進，謀發(fā)展大計。