隨著銷售經歷的增長，各類客戶都會遇到，牢騷滿腹型就是其中之一；這類客戶只要對防火涂料稍有不滿，就會發牢騷；有時候是通過電話向銷售抱怨，有的是當面抱怨。

　　其實牢騷即痛點，如果銷售人員能夠解決客戶的痛點，銷售防火涂料自然就不是什么難事了。任何產品都有不足，廣泛聽取客戶意見，快速更正，迅速迭代，才能大幅度提升產品競爭力，企業才能獲得更多客戶的認可。

　　從這方面來說，我們應該感謝這類客戶，應該多與這類客戶溝通、交流，這是改善產品、提高產品競爭力的好方式。

　　新密市位于河南省中部的嵩山東麓，2016年底被列為第三批國家新型城鎮化綜合試點地區，新密市主要礦藏有煤炭、石灰石、鋁釩土、油石、硅石等25種。其中煤炭、鋁釩土、石灰石、硅石儲量豐富，開發價值很大；馬躍建材要這里開展防火涂料應該深入了解這些礦產行業中對防火涂料的使用潛質。

　　2012年新密工業增加值完成346.5億元，比上年增長12.5%。從重點監測的八大行業看，煤炭業、耐材業、造紙業、建材業、食品醫藥化工業完成增加值、服裝業、機械制造業、電力業均實現不同程度增長。工業的增長會帶動很多原材料的需求，對防火涂料的需求也會相應增加，馬躍建材應該把握住這樣的計劃，提升產品銷量。

　　概況來講，防火涂料是由基料、分散介質、阻燃劑、溶劑等組成的。若是施工前防火涂料遇火燃燒，其實是防火涂料中的易燃液體溶劑在燃燒，而防火涂料的基料、阻燃劑等物質是不會燃燒的。

　　因為溶劑型防火涂料以有機溶劑為溶劑，如200號溶劑汽油、正丁醇、丙酮、環己酮、甲苯等，若是這類防火涂料從桶里漏出來，容易引起火災。涂在建筑構件上的防火涂料，只有在溶劑蒸發完以后，才能起到阻火隔熱的作用。

　　近年來，馬躍建材公司積極進行產品升級和高端產品研發，逐步向研發一代、儲備一代、生產一代的良性循環方向發展；并在現有產品基礎上，不斷加大研發投入，努力提升防火涂料等產品的技術含量，以期更好的滿足各類用戶的不同需求。

　　榮譽是以往成績的認可、激勵，更是責任；馬躍建材公司秉承“質量是根本，創新是出路”的信條，銳意進取，勇于開拓，努力提升產品競爭力，以更好順應市場發展，滿足更多客戶的具體需求。